一年一度的315消費者權(quán)益日來臨,保障客戶的權(quán)益,我們一直在路上!寶星是如何保障客戶的權(quán)益的呢?一起來看看吧!
寶星潤滑油一直以來都是以客戶需求為根本,嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量出廠,完善規(guī)范的生產(chǎn)流程管理。寶星潤滑油一直都是靠著優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量以及客戶口口相傳的口碑贏得客戶的信賴。
寶星的品質(zhì)管理嚴格執(zhí)行ISO9001的管理體系。生產(chǎn)工廠從物料采購就要進行檢查與復(fù)檢,每個工序都要進行記錄與追蹤并建立質(zhì)量管理人員進行監(jiān)督與跟進。工廠的管理也嚴格按照環(huán)保政策要求進行生產(chǎn)。
寶星潤滑油浙江工廠擁有完善的臺架測試設(shè)備,達到5A級別的研發(fā)實驗室,并且特種脂的生產(chǎn)線是封閉的全自動化生產(chǎn),保障了特種潤滑脂的清潔無塵生產(chǎn)。
潤滑油成品要進行全面的基礎(chǔ)檢測:針入度、稠度、滴點與水溶性和油分離的指標,全部進行復(fù)檢,并做好指標記錄。銷售公司收到貨品入倉前再一次對成品進行針入度,稠度與外觀重量與濃度的指標判斷再進行驗收。以上復(fù)檢指標全面合格才能入倉進行銷售以及發(fā)貨給全國各地的客戶。寶星所有“B·X”潤滑油,潤滑脂均符合歐盟標準,全部通過ROHS,REACH,17P等國際檢測標準,食品級潤滑油系列產(chǎn)品已達到FDA(美國藥物管理局)的H1標準,部分產(chǎn)品甚至已經(jīng)達到3H的級別,取得了NSF認證,公司實施ISO9001管理標準,并于2007年成功通過審核,取得ISO9001證書。
目前針對醫(yī)療行業(yè)以及汽車配件行業(yè),寶星潤滑油也與時俱進,研發(fā)出相關(guān)的潤滑油脂并且通過了相關(guān)的醫(yī)療毒性測試報告,致敏測試檢驗以及汽車限用有害物質(zhì)檢測報告等。寶星的初心是為中國制造業(yè)做無毒環(huán)保,物美價廉的潤滑油脂——為中國制造業(yè)把好用油品質(zhì)與用油安全,是我們寶星的使命與責任。
十八年的變遷,寶星從始至終堅持認定,客戶是企業(yè)的生命。寶星人以忠誠、效率、客觀為客戶的服務(wù)標準。堅守高質(zhì)量、高素質(zhì)的技術(shù),確??蛻舻漠a(chǎn)品品質(zhì),降低使用成本,與客戶攜手共同輝煌。
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